Politique d’expédition
Livraison
Chez Gianoria, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison fluide, fiable et élégante à l’international.
Toutes les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi). En période de forte activité, ce délai peut être légèrement prolongé.
Destinations et délais de livraison
Les délais de livraison estimés varient selon votre localisation :
États-Unis : 7 à 14 jours ouvrés
Royaume-Uni : 7 à 15 jours ouvrés
France : 10 à 18 jours ouvrés
Allemagne : 7 à 15 jours ouvrés
Reste de l’Europe : 7 à 15 jours ouvrés
International : 10 à 20 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être influencés par les procédures douanières, les jours fériés locaux ou les périodes de forte demande.
Transporteurs
Nous collaborons avec des transporteurs internationaux et locaux reconnus afin d’assurer une livraison sécurisée et efficace, notamment USPS, UPS, FedEx, Royal Mail, La Poste, DHL et DPD.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à tout moment.
Frais de livraison
La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 50 € / 50 $ / 45 £.
Pour toute commande inférieure à ce montant, les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse en fonction de votre localisation.
Toutes les expéditions sont assurées contre la perte ou les dommages pendant le transport.
Assistance livraison
En cas de problème avec votre livraison — retard, colis perdu, article endommagé ou erreur de commande — notre équipe vous accompagnera rapidement avec une solution adaptée, conformément à notre politique de retours.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
support@gianoria.com
Informations société
Gianoria
Via Monte Napoleone 21
20121 Milan
Italie